退貨與配送政策
最近更新時間：2026年6月
一、退換貨說明
為了維護您的消費權益，我們制訂了完善的退換貨機制：
- 商品審視期：自收貨日起7天內可提出退換貨申請
- 退貨標準：商品須保持出廠時的完整包裝狀態，未經拆封使用
- 特殊限制：考量公共衛生安全，凡已拆封的醫藥產品恕不接受退換
- 不良品處理：若收到的商品有損壞或瑕疵，請於收貨後3天內儘速與我們聯繫處理
二、退換貨步驟
請依下列程序辦理：
- 透過LINE或至印度犀利士雙效錠的訂單查詢功能提出申請
- 請提供您的訂單編號及申請退換貨的具體原因
- 我們的客服團隊將在1至2個工作日內與您聯繫並提供協助
- 待雙方確認後，請依照客服指示將商品寄回
- 我們收到退貨並確認符合退貨條件後，將立即啟動退款流程
三、退款相關
- 選擇貨到付款的消費者：款項將以銀行匯款方式退還，請另行提供您的銀行帳戶資料
- 處理時效：收到退回商品並確認無誤後，約7至14個工作天內完成退款作業
- 運費負擔說明：若是商品本身瑕疵導致退貨，運費由本站吸收；非瑕疵退貨則需由買方自行負擔運費
四、配送選項
我們提供以下兩種配送服務：
- 便利商店取貨：支援全家、7-11等超商通路，包裹採隱密包裝，取貨時完全不會顯示任何敏感資訊
- 宅配到府：直接配送至您指定的地址，支援貨到付款，包裝高度保密
五、配送須知
- 目前配送服務僅限台灣本島，離島地區消費者請先與客服確認配送可行性
- 完成訂單確認後，預計1至2個工作天內安排出貨（不含例假日）
- 選擇超商取貨者，請於收到取貨通知後7天內完成取件
- 請務必填寫正確且完整的配送地址，若因地址有誤導致無法送達，需重新支付運費
六、免運費門檻
單筆訂單滿4盒（含）以上即享免運費優惠；未達免運標準者，需依所選配送方式支付相應運費。
七、包裝隱私保障
我們對所有商品均採用隱密包裝出貨，並做出以下承諾：
- 包裹外觀絕不標示任何與商品相關的資訊
- 商品送達超商後，僅以簡訊通知取貨，不會致電聯繫
- 配送人員及超商門市人員均無法獲知您訂購的商品內容
八、聯絡方式
若您對退換貨政策或物流配送有任何疑問，歡迎透過LINE與我們聯繫，我們將竭誠為您解答。